Legal
Política de privacidad
What we collect, why we collect it, y la how to get it back or have it deleted. Written in plain Inglés, because you should not need a lawyer to leer this.
Última actualización: September 30, 2026
Resumen
Lumen Yoga Academy, LLC ("Lumen Yoga", "we", "us") publishes this Política de privacidad to explain what personal information we collect through this website, how we use it, y la the choices available to you. It applies to lumenyoga.com y la our student membresía portal.
Esta política está escrita para residentes de Estados Unidos. Cubre la información que recopilamos online a través de este sitio web y de nuestra plataforma de aprendizaje. Las listas de asistencia en los estudios y el procesamiento de pagos se describen en los apartados siguientes.
Qué información recopilamos
Información de la cuenta. Cuando creas una cuenta, pruebas un plan gratuito, te apuntas a un curso o te suscribes a una membresía recopilamos tu nombre, tu correo electrónico y, opcionalmente, un móvil para los recordatorios de clase. Si reservas una clase en estudio, también recopilamos en qué estudio te apuntas.
Información de pago. Los pagos los procesan proveedores de pago con certificación PCI-DSS de Nivel 1. Solo recibimos un token, los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta, tu ciudad y estado de facturación y el código postal. Nunca guardamos números completos de tarjeta, códigos CVV ni credenciales bancarias en nuestros sistemas.
Información de práctica. Registramos tu progreso en los cursos, las lecciones completadas, las puntuaciones de los test y tus rachas de práctica para que la plataforma te muestre lo que has hecho y te recomiende lo siguiente. Esta es la única información que tratamos como dato personal sensible, y no la vendemos.
Información técnica. Nuestros servidores registran la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, la página de referencia y las páginas visitadas. Usamos estos datos de forma agregada para mantener el sitio seguro y entender qué contenido resulta útil.
Comunicaciones. Si nos escribes por correo o mensaje conservamos el contenido de ese mensaje y de tus respuestas, para tener un registro de lo que te hemos dicho.
Cómo usamos tu información
To provide the service: delivering curso lecciones, hosting live clases, issuing certificates, managing memberships, processing payments y la issuing receipts.
Para comunicarnos contigo: recordatorios de clase, avisos de cuenta, recibos, novedades de la formación docente y —si lo aceptas— nuestras notas de práctica mensuales. Cada correo de marketing incluye un enlace para darte de baja con un solo clic.
To improve the site y la our docencia: in aggregate, to aprender which lecciones estudiantes finish, which clases fill up y la where people get stuck.
To keep the site safe: detecting fraud, abuse y la automated scraping, y la enforcing our términos.
Bases legales del tratamiento (RGPD y CCPA)
Tratamos datos personales para cumplir el contrato que tenemos contigo (entrega de cursos, membresías), para cumplir obligaciones legales (registros fiscales, cribado de sanciones de EE. UU.) y, con tu consentimiento, para el correo de marketing. Los residentes de California pueden solicitar la supresión, corrección o portabilidad de su información personal y pueden oponerse a su venta. No vendemos información personal y nunca la hemos compartido para publicidad comportamental entre contextos.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a privacidad@lumenyoga.com. Verificamos las solicitudes por correo y respondemos en un plazo de 45 días.
Cookies y analítica
Usamos un número reducido de cookies propias para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y saber qué páginas se usan. Las analíticas son agregadas y las direcciones IP se truncan antes de almacenarse. Puedes bloquear o borrar las cookies en tu navegador en cualquier momento; bloquearlas impide el inicio de sesión automático, pero no afecta al resto del sitio.
Conservación de datos
Conservamos la información de la cuenta mientras esta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tu información personal en un plazo de 30 días, salvo los registros que debemos conservar por motivos fiscales, legales y de seguros, que mantenemos durante el período que exige la ley.
Tus derechos y opciones
Puedes actualizar tu nombre, tu correo y tu teléfono en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Puedes darte de baja del correo de marketing con el enlace de cualquier correo o diciéndoselo. Puedes pedir una copia de tus datos, que los eliminemos o que los corrijamos escribiendo a privacidad@lumenyoga.com.
También puedes pedirnos que te vendamos, compartamos o divulguemos tu información personal, y te confirmaremos que no lo hacemos: la respuesta es siempre no.
Menores
Este sitio web y nuestros cursos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, escríbenos y la eliminaremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestros servicios. Cuando hagamos un cambio importante actualizaremos la fecha arriba en esta página y, para los cambios significativos, escribiremos a las cuentas al menos 14 días antes de que entren en vigor.
Contact
Lumen Yoga Academy, LLC, 1120 E 5th Street, Suite 210, Austin, TX 78702, United States. Email privacidad@lumenyoga.com or call (512) 555-0142. Our privacidad lead also handles data-subject requests y la law-enforcement requests.
¿Dudas sobre esta política? Email us at hola@lumenyoga.com or call (512) 555-0142. Te explicaremos cualquiera de estas cosas en lenguaje sencillo, sin necesidad de un abogado.